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Nos équipes françaises tiennent à adresser leurs pensées sincères à notre maison mère @HomeServeUK et tout particulièrement à nos collègues anglais.
Un trophée argent pour nos équipes @HomeServe_FR aux #CXPARIS22 qui récompense notre engagement pour une relation client 💯% 🇫🇷 au service de nos territoires
HomeServe est lauréat des #CXAwards pour la 3ème année consécutive et obtient l’argent dans la catégorie “Made in France” pour sa relation client 100% 🇫🇷! Une distinction qui fait écho à nos valeurs et aux engagements pris dans le cadre de notre politique RSE #Empreinte2030
Bravo à @CoriolisService !!
Et très heureuse pour ce Trophée argent pour toutes les équipes @HomeServe_FR engagées pour une expérience client 💯% 🇫🇷
Le trophée Or, catégorie Made in France, est attribué à @CoriolisService. Trophée Argent : @HomeServe_FR et @LafumaMobilier avec @synolia #CXAwards
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Conscient de notre rôle à jouer dans la transition énergétique des Français, nous encourageons la mobilité verte avec ChargeFacile, un service clé en main d'installation & d'assistance de bornes de recharge et de prises renforcées pour véhicule électrique.
chargefacile.homeserve.fr/
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Bravo aux lauréats de la personnalité de l’année #CXPARIS22 #cxawards avec Frederic Mazzela le parrain de cette édition @mazaic #experienceclient – at Paris, France
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Dans une démarche de transparence et d'authenticité, nous dévoilons notre nouvelle feuille de route RSE #Empreinte2030, associant nos expertises depuis notre création et nos enjeux de demain, au service d'un habitat durable.
➡️ Pour en savoir plus : bit.ly/empreinte2030
Bravo et merci à toutes les équipes @HomeServe_FR !!
HomeServe est élu Service Client de l’année pour la 6ème année consécutive dans la catégorie Services à l’habitat🏆 !
Bravo à toutes nos équipes qui se mobilisent quotidiennement pour délivrer la meilleure expérience à nos clients. Merci à @ESCDA_FR ! 🎉
@ACVogler
#ESCDA2022
Merci @dam_nuyttens !!
Nous espérons faire aussi bien que toi avec tes belles équipes @Edenred !! Bravo à vous 🎉 et oui RDV dans 1 an 😉
Bravo @HomeServe_FR pour ce nouveau titre mérité #ESCDA2022 et pour l’ambiance mise par les équipes 😉 !
Rendez-vous dans un an ?
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Les équipes HomeServe sont en direct de la cérémonie @ESCDA_FR aux Folies Gruss @AlexisGruss et à distance depuis nos sites de Lyon et Paris pour la remise des prix #ESCDA2022 ! En route vers une 6ème victoire ? A vos pronostics !
#WeAreHomeServe
Très heureuse de cette double certification @AFNOR @AFRClient qui vient distinguer notre relation client @HomeServe_FR 💯🇫🇷. Une grande fierté pour toutes nos équipes !
HomeServe est certifié #RelationClientFrance par @AFNOR 🇫🇷! Une nouvelle distinction qui vient valoriser nos engagements pris dans les territoires, avec un service client basé 100% en France, et nos initiatives menées en faveur de l’insertion locale, de l’emploi & de l’inclusion.
Superbe récompense hier pour toutes nos équipes @HomeServe_FR aux Palmes @AFRClient où notre plan de transformation Care a été salué. Un travail basé sur l’expérience collaborateur - client - artisan. Bravo à nos équipes et à tout notre réseau 👏👏
#palmeTransformationparlExperienceClient 2ème lauréat @HomeServe_FR la Palme a été remis à @GuillaumeHuser Bravo à toutes les équipes #PalmesRelationClientAFRC
Un grand bravo à toi @FrdricThebault 👏👏 Récompense largement méritée pour le travail mené avec tes équipes @EDFetMoi et pour tes engagements pour la relation client en 🇫🇷@AFRClient
🔥 Bravo à @Fredericthebault élu #DirecteurClientdelAnnee ce soir par les professionnels de la Relation et Expérience Client! @EDFetMoi #PalmesRelationClientAFRC Bravo a lui et a ses équipes
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@adrien_couret est la personnalité de l'année des @Les_Trophees, 1 vote quasiment sans déliberation tant il a marqué le secteur de #assurance @jeanlucgambey @alex_R_78 @CatherineLardy @kalydeoo @nelbro @AesioMutuelle @Aema_Groupe
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Fier d'être le 1er #Energéticien à obtenir la certification « Relation Client France » 👩💻🥇
Notre service client ?
> des conseillers 100% en France
> un accompagnement expert dans vos #ProjetsEnergétiques
🎯 Votre transition vers une entreprise performante & #NeutreEnCO2.
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Il aura fallu du temps, de la patience et de la persévérance pour arriver à cette certification #relationclient "made in France" qui informera les consommateurs.
Bravo @EricDadian pour ta pugnacité !
Déjà 10 belles marques membres de l' @AFRClient candidates à la nouvelle certification "Relation Client France" 🇨🇵 @EricDadian @sp2C_general
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Forum Culture Clients #29 ce matin dans les Studios @FDJ sur la #voixduclient : comment l’écoute de nos clients peut être utilisée par les #collaborateurs pour réparer les #irritantsclients et transformer les #verbatims en #insights avec @NathalieFolcher et Diane Truchasson. 🙏
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😳 Créer une Direction de la Relation Client en 3 ans ?
💥 C’est possible !
C’est ce qu’a fait @NathalieNahmias , Directrice de la Relation Client de DPD France, nouvelle invitée tant attendue sur Le Client.
Lien vers l'épisode : smartlink.ausha.co/le-client…
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HomeServe remporte l'#ArgusdOr de l'Assurance dans la catégorie Gestion de la relation client - Fidélisation BtoB/BtoC ! Bravo à nos équipes innovation qui ont déployé les 2 assistants vocaux HomeServe et Les Bons Tuyaux pour répondre à notre stratégie d'omni-canalité.
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Roussin Energies rejoint notre division HomeServe Energies Services dédiée aux activités de chauffage et climatisation. Margaux Roussin, dirigeante, a souhaité nous rejoindre pour poursuivre le développement de l'entreprise et lui assurer un avenir solide.
bit.ly/3ccWjTN
merci 🙏 Coach @ThierrySpencer, ravie d'être dans la team 🇫🇷 ! Et bravo pour cette belle idée, fun en effet ! #care #oneteam #customerexperience
Voici la liste des 26 directrices et directeurs de la #relationclient sélectionnés pour l'équipe de France bit.ly/2RrogzR Un peu de fun dans ce métier sérieux mais pas triste !





































