
Federación de Consumidores y Usuarios CECU. Defendiendo tus derechos desde 1983. Miembro de @beuc y de @Consumers_Int. En IG @cecuconsumo
España
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Nuestro más sincero pésame y apoyo a las personas afectadas por el accidente de tren en Urda, y todo nuestro agradecimiento a los servicios de emergencia y voluntarios.
En momentos tan difíciles, lo importante es acompañar a las personas afectadas. Desde CECU, queremos contribuir con información para ellas y sus familias.
Por último, las personas afectadas por cancelaciones o retrasos pueden reclamar el reembolso o una alternativa de viaje, y tienen derecho a que se les proporcione comida, bebida y alojamiento gratuito en caso necesario.
Si lo necesitas, puedes consultar esta página con toda la información sobre qué derechos te asisten en estos casos y cómo reclamarlos.
noclamesreclama.org/tren-y-a…
📱 ¿Sabrías identificar un mensaje falso de tu banco o una web de compras fraudulenta?
💳 En nuestros talleres hablamos de phishing y otros tipos de estafas online y daremos las claves para proteger tus datos personales y bancarios.
🗓️ 10 y 18 de noviembre, a las ⏰11h
💻 TALLERES ONLINE. Patrones oscuros al descubierto
🗓️ 10/11. Cómo nos influyen y cómo podemos protegernos.
ℹ️ Información e inscripciones: cecu.es/eventos/patrones-osc…
🗓️ 18/11. Diseño adictivo y estrategias de ciberseguridad.
ℹ️ Información e inscripciones: cecu.es/eventos/patrones-osc…
📦 El 1 de noviembre entra en vigor una nueva tasa de tramitación de 2 € para paquetes de fuera de la UE. Desde CECU reclamamos que las plataformas importadoras asuman el coste y que la medida ayude a frenar la entrada de productos inseguros.
cecu.es/notas/entra-en-vigor…
🚨 Nueva sentencia del Tribunal de Justicia de la UE‼️
💸 Ante una operación de pago no autorizada, el banco debe reembolsar inmediatamente el dinero cuando la persona consumidora comunica el fraude.
La alegación de una posible negligencia grave no permite al banco negar de entrada el reembolso 👇🏽
🎊 Desde CECU, celebramos esta importante protección para las personas consumidoras.
⚖️ @EUCourtPress
➡️ Consulta la sentencia: curia.europa.eu/site/upload/…
📱💻 ¿Sabes cómo te manipulan las interfaces digitales? ¿Conoces los riesgos de ciberseguridad a los que te enfrentas al comprar online?
📣 Lanzamos dos nuevos talleres online sobre patrones oscuros en el comercio electrónico.
🗓️ 10 y 18 de noviembre, de ⏰11:00h a 12:30h
🧵👇
🗓️ 18 de noviembre. Diseño adictivo y estrategias de ciberseguridad.
🗣️ Contaremos con:
🟣 @renevanbavel (@EU_Commission)
🟣 Natalia Maqueda (@CNMC_ES)
🟣 Alicia Agüero (@CESCO_UCLM)
🟣 @mprotomartir (@asufin_)
🟣 David Veira (@policia)
👩💻 Ya puedes inscribirte gratis aquí forms.cloud.microsoft/Pages/…
CECU retweeted
‼️Inmobiliarias e inversores, simulan ser un particular para captar vivienda aprovechándose de personas que no acceden a las plataformas digitales.
@acurema_consumo, @cecuconsumo y @caes_coop lo denunciamos ante la @comunidadmadrid.
📺 En #LaEconomía de @24hs.tve
#especulación
🤔¿Sabías que gracias a la Ley de Mercados Digitales (#DMA) los consumidores tienen más opciones y control sobre sus dispositivos y servicios digitales? Desde elegir navegador hasta cambiar de ecosistema sin perder datos. Una norma clave para la libertad de elección en el entorno digital europeo📱 🇪🇺
Hoy celebramos el Día Mundial de la reparación en comunidad, con un taller de pequeños electrodomésticos para alargar la vida de los productos que ya tenemos. Puedes consultar todas las actividades 👇 cecu.es/notas/miles-de-perso…











