Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910) header
Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910) profile picture

Institución defensora de los derechos e intereses de las personas consumidoras en El Salvador. Nace el 18 de agosto de 2005. 📱 WhatsApp 7844-1482 ☎️ 910

El Salvador, América Central
Joined May 2011
Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)Photo by Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 (@Defensoria_910)
¿A qué tenemos derecho los consumidores cuando los proveedores no entregan el producto adquirido o servicio contratado o este no corresponde con lo que compramos❓ Los consumidores tenemos derecho a reclamar y exigir al proveedor que entregue el bien o preste el servicio sin interrupciones y con la calidad ofrecida. 🙋‍♀️🙋‍♂️ También tenemos derecho a: 1⃣ Reversión de pago si no recibes el bien o servicio, si resulta defectuoso o no corresponde con la compra. 2⃣ Protección ante cobros por servicios no prestados; 3⃣ Compensación por incumplimiento del proveedor; 4⃣ Denunciar ante la Defensoría del Consumidor (DC) para que tus derechos sean respetados. Ingresa tu denuncia aquí: enlinea.defensoria.gob.sv/Re… o si lo prefiere en cualquiera de nuestros Centros de Solución de Controversias (CSC), ventanillas o kioscos digitales. Contáctanos para más asesoría al WhatsApp 7844-1482 o teléfono 910.
284
14
7
71
45,308
✅ ¡Un buen negocio también cuida a sus clientes! 👉 Conoce estas buenas prácticas para brindar una atención responsable y generar confianza en tu comercio.
2
3
5
726
🌊🔎 ¡En Surf City 2, la protección de los consumidores continúa! 📍 Regresamos a los establecimientos de alimentos y bebidas de las playas de Usulután para continuar con las inspecciones sanitarias a rutas turísticas. 👉 Conocé los resultados de esta nueva jornada.
72
56
1
125
3,531
📍 ¡Llegamos a Surf City 2, en Usulután! 🌊 Nuestros equipos recorrieron Playa El Espino, Playa Punta Mango y Playa El Toro como parte de las inspecciones sanitarias a rutas turísticas. 👉 Conocé los resultados de la jornada.
🤖 Made with AI
63
66
147
1,669
🔎 ¡Las inspecciones sanitarias continúan! 📍 Nuestros equipos llegaron al Centro Comercial Multiplaza para verificar el cumplimiento de las normas sanitarias en establecimientos de alimentos y bebidas, y proteger la salud de los consumidores. 🍽️
80
71
159
3,308
✅ Continuamos con las inspecciones sanitarias a rutas turísticas. 📍Este día visitamos Concepción de Ataco en Ahuachapán, conoce los resultados de la jornada.
80
74
152
4,470
👉 Conocé los resultados de las inspecciones sanitarias a rutas turísticas realizadas hoy en la Ruta Panorámica.
79
69
148
2,401
🔎 ¡Continuamos con las inspecciones sanitarias! 📍 Este día, nuestros equipos inspeccionaron establecimientos de alimentos y bebidas de la Ruta Panorámica, para verificar el cumplimiento de las normas sanitarias y prevenir riesgos para la salud de consumidores y turistas.
100
80
160
1,686
🔎 Las inspecciones sanitarias a rutas turísticas continúan en El Salvador. Conoce las acciones que impulsamos para proteger tu salud y promover condiciones seguras en los establecimientos de alimentos y bebidas.
64
69
146
1,617
Tras inspeccionar 111 establecimientos de comida y bebida a escala nacional, el 100% de los que recibieron cierres temporales ya retomó operaciones. Iniciamos una nueva fase de inspecciones junto a la @SRS_SV y el @SaludSV, para verificar las condiciones sanitarias y proteger la salud de salvadoreños y turistas.
85
73
1
153
21,573
Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 retweeted
Visita Oficial de la Presidente de la República de Costa Rica, Laura Fernández nitter.cf/i/broadcasts/1OxwbnMrP…
23
277
21
459
20,200
La Defensoría del Consumidor (DC) desarrolla el XV Foro Internacional de Protección del Consumidor de las Américas. Bajo el lema «Seguridad de los productos: un pilar para mercados justos, seguros y confiables», altas autoridades y expertos globales se reúnen en San Salvador para fortalecer la confianza y la protección de la ciudadanía en todo el continente. 🌐 Lee más: defensoria.gob.sv/recientes/… #ConsumoSeguro 🇸🇻
4
3
4
1,080
¡El Salvador es el epicentro de la protección al consumidor en las Américas! 🇸🇻✨ La Defensoría del Consumidor, junto a @UNCTAD, el @ForoFIAGC, la Red de Consumo Seguro y Salud @rcss_oea y la @OEA_oficial, lidera este encuentro de alto nivel para unificar normativas y vigilar el mercado global, traduciéndose en un beneficio directo para el bienestar de las familias. Buscamos evitar que productos riesgosos ingresen a los hogares, blindando la seguridad, la salud y el bolsillo de la población frente a los desafíos del comercio electrónico y los mercados digitales globales. #ForoInternacional 🌎 #ConsumoSeguro
1
2
3
391
Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 retweeted
El Presidente @nayibbukele ha inaugurado el nuevo puente Binacional General Manuel José Arce, ubicado en la frontera La Hachadura–Pedro de Alvarado, entre El Salvador y Guatemala, el segundo puente más largo del país. 🇸🇻
3
182
2
232
7,593
Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 retweeted
“Hoy estamos inaugurando el nuevo Puente Binacional General Manuel José Arce, aquí en La Hachadura, en la frontera con nuestro hermano país de Guatemala. Y esta es la obra más importante que hemos construido para mejorar la conectividad y el intercambio con nuestro país hermano de Guatemala. Por esta frontera pasan miles de personas todos los días, así como mercaderías y vehículos. Una gran parte de nuestra economía se mueve a través de esta frontera”, Presidente @nayibbukele.
4
192
1
228
6,726