¿A qué tenemos derecho los consumidores cuando los proveedores no entregan el producto adquirido o servicio contratado o este no corresponde con lo que compramos❓
Los consumidores tenemos derecho a reclamar y exigir al proveedor que entregue el bien o preste el servicio sin interrupciones y con la calidad ofrecida. 🙋♀️🙋♂️
También tenemos derecho a:
1⃣ Reversión de pago si no recibes el bien o servicio, si resulta defectuoso o no corresponde con la compra.
2⃣ Protección ante cobros por servicios no prestados;
3⃣ Compensación por incumplimiento del proveedor;
4⃣ Denunciar ante la Defensoría del Consumidor (DC) para que tus derechos sean respetados.
Ingresa tu denuncia aquí: enlinea.defensoria.gob.sv/Re… o si lo prefiere en cualquiera de nuestros Centros de Solución de Controversias (CSC), ventanillas o kioscos digitales.
Contáctanos para más asesoría al WhatsApp 7844-1482 o teléfono 910.
🌊🔎 ¡En Surf City 2, la protección de los consumidores continúa!
📍 Regresamos a los establecimientos de alimentos y bebidas de las playas de Usulután para continuar con las inspecciones sanitarias a rutas turísticas.
👉 Conocé los resultados de esta nueva jornada.
📍 ¡Llegamos a Surf City 2, en Usulután! 🌊
Nuestros equipos recorrieron Playa El Espino, Playa Punta Mango y Playa El Toro como parte de las inspecciones sanitarias a rutas turísticas.
👉 Conocé los resultados de la jornada.
🤖 Made with AI
🔎 Las inspecciones sanitarias a rutas turísticas continúan en El Salvador.
Conoce las acciones que impulsamos para proteger tu salud y promover condiciones seguras en los establecimientos de alimentos y bebidas.
Tras inspeccionar 111 establecimientos de comida y bebida a escala nacional, el 100% de los que recibieron cierres temporales ya retomó operaciones.
Iniciamos una nueva fase de inspecciones junto a la @SRS_SV y el @SaludSV, para verificar las condiciones sanitarias y proteger la salud de salvadoreños y turistas.
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Visita Oficial de la Presidente de la República de Costa Rica, Laura Fernández nitter.cf/i/broadcasts/1OxwbnMrP…
La Defensoría del Consumidor (DC) desarrolla el XV Foro Internacional de Protección del Consumidor de las Américas. Bajo el lema «Seguridad de los productos: un pilar para mercados justos, seguros y confiables», altas autoridades y expertos globales se reúnen en San Salvador para fortalecer la confianza y la protección de la ciudadanía en todo el continente.
🌐 Lee más: defensoria.gob.sv/recientes/…
#ConsumoSeguro 🇸🇻
¡El Salvador es el epicentro de la protección al consumidor en las Américas! 🇸🇻✨
La Defensoría del Consumidor, junto a @UNCTAD, el @ForoFIAGC, la Red de Consumo Seguro y Salud @rcss_oea y la @OEA_oficial, lidera este encuentro de alto nivel para unificar normativas y vigilar el mercado global, traduciéndose en un beneficio directo para el bienestar de las familias.
Buscamos evitar que productos riesgosos ingresen a los hogares, blindando la seguridad, la salud y el bolsillo de la población frente a los desafíos del comercio electrónico y los mercados digitales globales.
#ForoInternacional 🌎 #ConsumoSeguro
Defensoría del Consumidor (DC) 🇸🇻 retweeted
El Presidente @nayibbukele ha inaugurado el nuevo puente Binacional General Manuel José Arce, ubicado en la frontera La Hachadura–Pedro de Alvarado, entre El Salvador y Guatemala, el segundo puente más largo del país. 🇸🇻
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“Hoy estamos inaugurando el nuevo Puente Binacional General Manuel José Arce, aquí en La Hachadura, en la frontera con nuestro hermano país de Guatemala. Y esta es la obra más importante que hemos construido para mejorar la conectividad y el intercambio con nuestro país hermano de Guatemala.
Por esta frontera pasan miles de personas todos los días, así como mercaderías y vehículos. Una gran parte de nuestra economía se mueve a través de esta frontera”, Presidente @nayibbukele.
























































