Emmanuelle Chailley

Nouveau week end de départs en vacances ! 1,2 M de voyageurs vers Marseille, Nice, Lyon, Bordeaux et Quimper… Petit rappel pratique, on accepte deux valises par personne et je dis bien valises… Florilège de situations compliquées pour nos chefs de bord, ubuesques et surtout interdites car dangereuses (arrivées lorsqu’il n’y a pas de portiques) 😖

Merci aux agents @SNCFReseau qui œuvrent d’arrache-pied pour remettre le réseau en marche sur les axes impactés par ces actes de malveillance, merci au nom de tous nos clients @TGVINOUI @OUIGO. La situation reste très tendue, mais s’améliore progressivement.

Merci de votre confiance #lesbleus, les agents @TGVINOUI ont été fiers de vous transporter! « Cela semble toujours impossible, jusqu’à ce qu’on le fasse » 👍🏻 Bon match surtout ! 🇫🇷

Des agressions ont eu lieu dernièrement envers nos chefs de bord, lors de contrôles d’identité. Je tiens à réaffirmer notre plein soutien envers nos collègues et une communication publique de SNCF Voyageurs est prévue afin de rappeler les obligations de présentation de pièces d’identité. Nous sommes déterminés à mettre un terme à ces comportements violents inacceptables et à assurer la sécurité de nos agents. Rien ne justifie des actes d’agression verbale ou physique alors que nos agents exercent leur métier. Pour rappel, présenter une preuve d’identité agréée est obligatoire, comme indiqué dans les Conditions générales de vente. Le billet étant nominatif, il est écrit que vous devez présenter lors d’un contrôle : - votre titre de transport validé ou votre smartphone s’il s’agit d’un billet électronique - vos justificatifs de réduction si vous en avez - votre pièce d’identité (photocopie, scan, photo non acceptés, car falsifiables). Il est aussi possible de présenter un visuel de sa carte d’identité sur l’application France Identité.

J’❤️ TGVM Moment fort du dévoilement de la livrée du futur @TGVINOUI. Un design que je définis en 2 mots : sobriété & élégance. Une finesse de ligne propre au design japonais que les français aiment tant, mais qui est bien Made in France en réalisation. @AlstomFrance

J’espère que vous aimez le jaune ! 🙂 Passage Gare de Lyon, ce slogan qu’on adore : « Direction Lyon, prochain train dans 5 minutes, le suivant dans 35 minutes », petit clin d’œil aux annonces sonores de nos collègues @RATPgroup. @TGVINOUI

Plein soutien à nos contrôleurs suite à l'article du Parisien. Ils font un travail de discernement difficile pour distinguer les personnes de bonne foi...ou non. Et non, la direction n'incite pas à mettre des amendes. Les seuls objectifs fixés concernent le nombre de contrôles.

Aujourd’hui nous dévoilons les sièges (& lampe) du @TGVINOUI 2025, le fameux #TGVM.Vous y passez 96% de votre temps de trajet, alors il faut qu’il soit confortable,ergonomique,doux. Il est le + écologique en conception. Il va supporter 1400 T de poids durant ses 30 ans de vie 🙂

Pas d’anniversaire sans cadeaux. Les 6 & 7 septembre, 100 00 billets à 10€ et des milliers à 16 & 19€ seront mis en vente pour des voyages du 11/9 au 9/12, en @OUIGO grande vitesse & classique. +pleins de surprises en gares/à bord de nos trains. C’est Noël avant l’heure…

🗣️« le TGV, c’est trop cher ! » ➡️ 2 bons plans promos pour tous en août : - 300 000 billets @TGVINOUI en vente dès 29€ (et 39/49€ max) - la 1ère classe pour 1€ de + ⚠️la vente ne dure que 2 jours : les 31 juillet & 1er août ! Et sinon toujours : la carte Avantage & @OUIGO