Mabel Cajal

🍷 Si una bodega sortea una visita, el premio debería interesar a quienes de verdad podrían comprar esa experiencia. Muchos participantes no significan necesariamente muchos futuros clientes.

📣 OpenAI anunció el 21 de octubre que los anuncios de ChatGPT llegan a 89 países y que más de 100.000 anunciantes han utilizado el servicio. Para las empresas turísticas, será importante distinguir publicidad de recomendaciones. openai.com/index/chatgpt-ads…

🌙 Si una habitación tiene terraza, pero las demás no, esa diferencia debería estar clara en la web. Cuando una IA recomienda el hotel, puede confundir los servicios de una habitación con los de todo el alojamiento.

🧭 Si tu alojamiento recibe visitas, pero pocas reservas, quizá no necesites más publicidad. Puede que el problema esté en la información, los precios o la compra. Mi autodiagnóstico de 7 fugas ayuda a localizarlo. mabelcajal.com/preguntas-bas…

🏨 Cloudbeds anuncia que conectará hoteles con Muse, el asistente de IA de Meta, para mostrar precios y permitir reservas en el motor del hotel. Empezará en EE. UU. en 2027: es un lanzamiento previsto, no un servicio general disponible hoy. cloudbeds.com/press/meta-mus…

🔎 Google anunció más enlaces dentro de las respuestas con IA y una sección destacada para webs oficiales (aún en pruebas). Para hoteles y destinos, sigue importando tener una web útil que explique bien lo que ofrecen. blog.google/products-and-pla…

📍 Cuando una IA recomienda un alojamiento, no basta con que conozca su nombre. Debe distinguir si tiene ascensor, admite mascotas o está lejos de la estación. Esos detalles pueden decidir una reserva. Y deberían estar claros en la web.

🌍 Skift Research probó ChatGPT, Gemini y Claude con perfiles distintos. La forma de responder cambiaba, pero se repetían muchos destinos. Para los lugares menos conocidos, el reto es conseguir que la IA entienda qué los hace diferentes. skift.com/2026/10/16/ai-trav…

🏨 Según el estudio europeo de HOTREC, el 51,3 % de las reservas de hoteles independientes de su muestra llegó por canales directos y el 29,9 % por OTA en 2025. La venta directa sigue siendo muy importante. hotrec.eu/en/news_booking-ho…

🗺️ Cuando alguien pide "un pueblo tranquilo para pasar un fin de semana sin coche", una IA necesita información muy concreta: cómo llegar, qué hacer andando y qué está abierto. Los destinos pequeños tienen mucho que contar, pero deben contarlo bien.

El #caminodesantiago engancha de tal manera que no puedes dejarlo. Ya estoy pensando en mi cuarto camino y volver de voluntaria a la oficina del peregrino. Las experiencias son extraordinarias. Conoces personas con historias que merecen ser escuchadas con respeto y empatía.

🧩 Cuanto más avanzo en este tema, más clara veo una idea: las IA no arreglan información confusa. Si una empresa publica políticas distintas, atributos contradictorios o datos incompletos, el problema no es el modelo. Primero hay que ordenar la casa.

🧠 Que alguien descubra un hotel en ChatGPT no significa que vaya a reservarlo. Entre una recomendación y una reserva hay muchos pasos. Si queremos saber si la IA está trayendo clientes, tendremos que medir cuántos llegan realmente a reservar.

📚 Publicar muchos artículos no significa tener una buena estrategia de contenidos. Un hotel puede conseguir más resultados con una guía que responda a las dudas reales de sus huéspedes que con diez publicaciones genéricas. mabelcajal.com/marketing-de-…

🤔 Hay preguntas que prefiero hacerle a una IA y otras que quiero resolver con una persona. Consultar el horario del desayuno es una cosa. Reclamar porque mi habitación no está preparada es otra. No todo debería automatizarse.

🧩 Un hotel puede indicar que admite mascotas en su web y que no las admite en otra plataforma. Para el viajero es confuso. Para una IA que intenta recomendarlo, también. Antes de pensar en aparecer más en ChatGPT, conviene revisar que nuestra información sea correcta.

Google actualiza el Modo IA y AI Overviews con enlaces más claros, contexto sobre las fuentes y artículos de actualidad europapress.es/portaltic/int…

📝 Decir que un hotel ofrece una «experiencia inolvidable» no ayuda demasiado a elegirlo. Saber si admite mascotas, tiene aparcamiento o permite llegar de madrugada, sí. La información concreta puede ser más útil que muchos textos promocionales. mabelcajal.com/auditoria-con…

🏨 Radisson ha empezado a recibir reservas de viajeros que descubren sus hoteles en ChatGPT. Según OpenAI, esas visitas convierten mejor que las procedentes de Google. Es un primer resultado interesante, aunque todavía faltan datos. openai.com/es-ES/index/radis…

📍 Un horario incorrecto en Google puede hacer perder una visita antes de que empiece. Para hoteles, bodegas, museos o restaurantes, el Perfil de Empresa también comunica servicios, fotos, reseñas y vías de contacto. mabelcajal.com/google-my-bus… #SEOlocal