Muggsy

Petit point sur les remboursements : On voulait s’assurer que les remboursements marqués comme “validés” chez Komputek arrivent vraiment sur vos comptes, donc on a recontacté les clients concernés. Sur les 13 qu’on a appelés : Y'en a 2 qui ont reçu leur remboursement et bien crédité sur leur compte. Y'en a 6 qui nous ont dit que le remboursement etait arrivé à leur banque mais qu’il etait en attente d’être crédité. Y'a un mec qui a un RDV demain pour récupérer sa commande sur place. Y'en a 4 qui sont tombés sur répondeur. (Pour ceux dont le remboursement est en attente, c’est normal. Vu le nombre d’alertes et de litiges ouverts, les banques vérifient les fonds avant de les créditer. Ça prend en général quelques jours de plus, faut juste patienter). Si rien n’est crédité, tenez-nous au courant on a besoin de vos nouvelles pour vous protéger et se protéger contre Komputek. Point de précision : Les gars, Twitter c’est pas un tribunal. Beaucoup de gens nous reprochent de ne pas accuser directement Komputek, voire d’être derrière eux (complètement faux, je le rappelle : on a fait une collab avec eux, point, et on y a mis fin). Il nous manque beaucoup de tenants et d’aboutissants pour tirer des conclusions hâtives ou spéculer. Et accuser publiquement quelqu’un sans pouvoir le prouver, c’est de la diffamation : ça nous mettrait en porte-à-faux. On n’a pas les éléments pour accuser qui que ce soit. Notre rôle, c’est de mettre la pression pour que vous soyez remboursés, et c’est ce qu’on fait. Si des responsabilités doivent être établies, c’est le rôle de la justice, pas de Twitter. On continue le suivi tous les jours et on vous tient au courant. Merci aux clients qui ont pris le temps de nous répondre 🙏 Comme d’habitude, on garde aucune donnée perso. Si vous avez une question, DM.

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