IT product communication. Open source, ITSM at @glpi_project | BJJ🥋🟣 | 🇧🇷 Operations log — work, training, and craft. 🎥 https://nitter.cf/t.co/C5iuRsderF
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GLPI AI na prática!
🤖 The new #GLPIAI plugin just made IT ticket handling dramatically faster.
Three content features worth knowing:
→ One-click ticket summarization with suggested actions
→ Instant translation between languages (perfect for multilingual teams)
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#glpiplugin
Eu tenho um app pra controlar as aulas de aluno particular de BJJ que fiz com o Claude.
Criei front end, backend, tudo pronto pra rodar em docker e o acesso do aluno é via URL com token pra não precisar lidar com senha.
O aluno tem acesso ao histórico de aulas, o que trabalhamos em aula, link para a gravação de algum trecho que tenhamos feito na aula e acesso ao módulo financeiro, que é apenas uma relação de parcelas a pagar e o pix.
Simples, e super funcional.
E, com Claude aprendi a criar o CI, ajustei os versionamentos conforme o tipo de correção e estou estudando criar instâncias para amigos professores e instrutores pra testarem também.
Alguém quer saber mais das funcionalidades?
Os mais covardes são sempre os que se escondem atrás de foto de anime ou imagens aleatórias.
Alguns amigos ofereceram por inbox a opção de tirar alguns perfis do anonimato pela via judicial, eu acho que pode ser interessante para melhorar a discussão.
Será que vale gastar um dinheirinho nessa brincadeira? Tem uma galera tão metida a "homem" queria ver se na vida real eles mantém. Parecem tão frouxos.
Imagina ter que esconder seu rosto por medo de expor sua opinião?
Homelab com Proxmox, Docker, Zabbix e backup no B2.
Qual serviço do seu homelab você nunca desligaria?
Quando começamos a desenvolver o plugin do WhatsApp para o GLPI sabíamos desse desafio.
Lançamos o plugin usando a API oficial, mas desafio segue sendo um bloqueio para a adesão, justamente pelo custo.
O modelo de custo por mensagem da Meta é cancerígeno. Se hospeda e vai consumindo cada pouquinho de energia do seu hospedeiro.
Os caras lançaram um ataque cibernético a freezers de vários países na Europa.
A IoT vai se tornando aquela dor de cabeça que já se mostrava como potencial vetor desde que começou.
É um avanço nos ataques à cadeia de suprimentos – são literalmente suprimentos sendo atacados.
Em 2011, a empresa contava com apenas dois profissionais de TI, um assistente e um analista. Eu era o assistente e prevíamos contratar mais gente. Só que não tínhamos como comprovar. Um ITSM seria a solução para a medição e organização – até para entender se não estávamos superestimando uma nova contratação.
A diretoria, todavia, ainda não enxergava a TI como estratégia, e sim como custo "necessário", o que, na época, dificultava a contratação de um SaaS de Gestão de Serviços.
Na época instalei o GLPI, documentei num blog e viramos todo o suporte para o sistema através de transparência, workshops, treinamentos e usuários-chave.
Quando a maioria das pessoas começou a ver o serviço transparente acontecendo através do sistema e a qualidade das entregas aumentando, justificar investimentos na área se tornou uma consequência.
Chefia não se convence com uma promessa, ou um slide bonitinho. Se convence com resultado real e perceptível.
Você já teve alguma história de alguma ferramenta que precisou aprovar mesmo não tendo apoio de superiores? Como foi?
Quem não tá sentindo isso, tá maluco.
Na boa. Todo dia tem alguém fazendo 400,500k por mês com algum app que criou em um final de semana.
