人生初、ベトナム航空のビジネスからエコノミーへのインボランタリーダウングレード。事前チェックインも座席指定もしたが、朝カウンターで満席だからエコね！と言われ💢 はい、分かりました〜！でエコ行く私はお人好しではないので散々補償しろとゴネたが海外あるある時間切れの刑で、このサートが唯一の成果品(笑) 帰国後ブック元のANAに電話しても何も出来る事はないと冷たく切られ、運航責任はベトナム航空だからね！ANAは知りません〜と言われ。とりあえずベトナム航空に電話するか😮‍💨 てか、こんな事許したら何でもかんでもやりたい放題だろう...消費者が泣き寝入りすればそれで終わりか？7月の北京乗継も問題事象があったが、ANAが絡むから良くないのかな...カスタマー対応最悪レベル。こいつらマジで舐めてる。ベトナム航空がクソなのは間違いないが、ANAもブッキング元なのに何も知りませんスタンスもムカつく。なら、パートナーシップとかアライアンスとか、辞めちゃえば？ 俺はオーバーブックが悪いと言っているわけじゃない。物理的な席が無い以上、一定の上下インボラは仕方ない。けど、上へはよくても下への場合は慎重に補償を含め対応すべき事よ。ビジからエコに補償なし返金無しはマジで意味不明。