رجل عنده بيت من أربعة طوابق، سافر فرنسا ثلاثة شهور عشان يعالج والدته من السرطان، ولما رجع وطلع للطابق الرابع شاف شيء غريب ما قدر يستوعبه… وش اللي كان هناك؟
بالبداية حسبت إن الطيار يواجه مشكلة بالتحكم أو الخروج عن مسار المدرج… لكن اتضح إن لوفتهانزا كانت تسوي رحلة استعراضية على ارتفاع منخفض احتفالًا بذكرى تأسيسها.
بعد زواجه بفترة، بدأ ياكل من طبخ زوجته يوميًا، وبعدها صار يحس بصعوبة غريبة في البلع… ومع الأيام زادت حالته سوء، ولما اكتشفوا السبب الحقيقي كانت المفاجأة.
إذا طلبتوا توثيق تفاصيل اتفاق بسيط، وقال أحدهم: «لهالدرجة ما تثق فيني؟»
ممكن ترد:
«أثق فيك، وأبي نتأكد إننا نتذكر نفس التفاصيل. نكتب المبلغ والموعد والمطلوب ونرتاح».
الكتابة تساعد الطرفين يرجعون لنفس الكلام، خصوصًا إذا كانت فيه تفاصيل كثيرة أو مدة طويلة بين الاتفاق والتنفيذ.
تخيّل عرضت غرضًا للبيع، وجاك شخص يقول: «أنا ظروفي صعبة، نزّل لي نصف السعر».
قد تقرر تساعده، وهذا من اختيارك.
لكن إذا ما ناسبك، تقدر تقول: «الله ييسر لك، هذا أقل مبلغ أقدر أقبل به».
الطلب يستحق ردًا محترمًا، والاعتذار عنه يظل خيارًا. ظروف البائع قد تكون غير ظاهرة أيضًا.