فهد النعيمي 🇶🇦

✨اللــــه يــعز مــن عـــزنـا في وطـنـا🇶🇦♥️ حمد بن خليفة آل ثاني ❤️ قلب #قطر – at Doha, Qatar

سنتين وهو خايف يرفع السعر. صاحب مغسلة سيارات كان على نفس سعر ٢٠٢٣، والإيجار والرواتب كلها زادت. يوم رفع ١٠ ريال على الغسيل الكامل راح عنه كم زبون، والدخل بالشهر زاد قريب ٦ آلاف. بصراحة الزبون اللي يرجع لك عشان شغلك زين ما بيزعل على عشرة ريال

الغياب عن الموعد مو بس وقت ضايع. صالون نسائي في الغرافة حسبوا الحجوزات اللي ما أحد حضرها لشهر، طلع قريب ٩ آلاف ريال رواتب وكراسي فاضية. خلّوا الحجز يثبت برسوم بسيطة على الواتساب، وإذا ما جت تخصم من قيمة الخدمة. الغياب نزل أكثر من النص.

نص عروض الأسعار اللي تطلع من الشركات الصغيرة محد يتابعها بعد ما تنرسل. مطبعة في الدوحة رجعت لإيميلات آخر ثلاث شهور، ولقت ٤٠ عرض انرسل وانتهى، محد سأل عنه. اتصلوا على أصحابها خلال أسبوع وقفلوا ٩ منها. اللي طلب سعر كان ناوي يشتري، بس محد ذكّره

٦٠ صنف في المنيو، والمطبخ يشتري مواد لكلها. مطعم صغير طلع تقرير المبيعات من الكاشير ولقى إن ١٤ صنف بس جايبين أغلب الدخل. الباقي ينطلب مرة بالأسبوع ومواده تنكب. شال نص المنيو، والهدر نزل قريب ٣ آلاف ريال بالشهر، والطلب صار يطلع أسرع. كم صنف عندك محد طلبه هالشهر؟

الموظف اللي يستقيل في أول شهر ياخذ معاه الفيزا والتذكرة وراتب شهر. سوبرماركت بدّل ٤ كاشيرية في سنة، كل واحد يوقف أول يوم على الكاشير بروحه. الحين الجديد يمشي مع أقدم واحد ثلاث أيام، ومعاه ورقة فيها اللي يتكرر كل يوم. آخر اثنين للحين معاه. أول أسبوع يقرر إذا الموظف بيكمل ولا لا

المرتجع يكلفك مرتين، مرة في الشحن ومرة في زبون غالباً ما يرجع. متجر ملابس أونلاين عندنا كانت مرتجعاته قريب ٢٠٪ وكان يحسبها شي طبيعي في السوق. لما قرا رسايل الزباين وتقييماتهم، أغلب الأسباب كانت المقاس وصور ما تشبه القطعة. حط جدول مقاسات واضح وصور على موديل حقيقي، والحين يخلي الذكاء الاصطناعي يجمع له ملاحظات الزباين كل أسبوع في كم سطر بدل ما يقراها وحدة وحدة. انت تعرف ليش زباينك يرجعون الطلب ولا بس تعرف كم؟

التوصيل المجاني على كل طلب شكله كرم، بس أحياناً هو اللي ياكل الربح كله. محل عطور أونلاين في الريان كان يدفع ٢٥ ريال توصيل على كل طلب، ونص طلباته تحت ١٠٠ ريال. يعني بعض الطلبات كان يخسر فيها وهو فرحان إن المبيعات زادت. خلّى التوصيل مجاني فوق ٢٠٠ بس، وحط عينات صغيرة جنب السلة. الطلبات قلّت شوي، بس صار يطلع له ربح من كل طلب. الزبون عندنا يكمّل السلة عشان التوصيل المجاني أسرع مما تتوقع

زبون يرسل على انستقرام يسأل كم السعر، ويوصله الرد بعد خمس ساعات. هالوقت يكون اشترى من غيرك. محل أثاث صغير في الدوحة عدّ الرسايل اللي ما انرد عليها بنفس اليوم، وطلعت قريب الثلث. كتبوا ردود جاهزة للأسئلة اللي تتكرر عن السعر والتوصيل والمقاسات، وصار الموظف يرد من جواله في دقيقة. بالنسبة لي سرعة الرد صارت جزء من السعر

٣٨ ألف ريال. هذا اللي طلع لصاحب محل مواد بناء لما جمع دفتر الآجل آخر السنة. نصها على زباين ما شافهم من شهور، وهو كل شهر يتسلف عشان يسدد المورد. الحين أي حساب يعدي ٣٠ يوم يوقف عنه الآجل لين يسدد، ويرسل لهم تذكير واتساب قبلها بأسبوع

تقريباً كل محل عنده زاوية بالمخزن محد يحب يفتح سالفتها. بضاعة انشرت قبل سنة على أمل إنها تمشي، وللحين واقفة، وصاحبها يحسبها من رأس ماله وهي ما تجيب ريال. بيعها بسعر التكلفة لو اضطريت، ورجّع الفلوس للأصناف اللي تبيع فعلاً. اللي ما مشى هالموسم نادراً يمشي الموسم الجاي

مطعم شاورما بالدوحة نص طلباته من تطبيقات التوصيل، والعمولة تاخذ قريب الثلث. صاحبه ما حسبها إلا بعد سنة. المطبخ ما يوقف واللي يبقى له يادوب يغطي الشغل. حط رقم واتسابه على كل كيس وخصم بسيط للطلب المباشر، وزباينه المتعودين صاروا يطلبون منه. متى آخر مرة حسبت صافي طلب التطبيق؟

اجتماع الأحد الصبح في أغلب الشركات الصغيرة ياخذ ساعة، ونصه كل واحد يشرح وش سوى الأسبوع اللي طاف. هالكلام ينكتب في رسالة قبلها بيوم ويقراه الكل في خمس دقايق. خل الاجتماع للأشياء اللي تبي قرار، والباقي واتساب

كل ما سألت صاحب محل ليش ما رفع أسعاره، يقول أخاف الزباين يروحون. لو جلس ربع ساعة يحسب، بيلقى إن الإيجار والمواد زادت من سنتين وهو للحين على نفس السعر. يعني كل سنة يتعب أكثر ويطلع بأقل. وبصراحة الزبون اللي متعود عليك نادراً يدور محل ثاني عشان ريالين

تقرير المبيعات في أغلب المحلات الصغيرة يوصل المدير آخر الأسبوع، يعني بعد ما تكون المشكلة كبرت. فيه ناس يكتشفون إن أحد فروعهم نازل من أسبوعين، بس لأن محد قرا الرقم بوقته. الحين أي جدول مبيعات بسيط تقدر تخلي الذكاء الاصطناعي يلخصه لك كل صبح في سطرين، قبل ما توصل المكتب

مدير كافيه في لوسيل كان كل شي يمر عليه، حتى طلبية الحليب وتبديل الشفتات. سافر أسبوع، والموظفين قعدوا ينتظرون رده على الواتساب والطلبات تأخرت. لما رجع حدد لهم مبلغ، أي شي تحته يقررونه بروحهم وبدون ما يسألونه. وش أصغر قرار للحين ينتظر موافقتك؟

صالون رجالي في الدوحة يصرف كل شهر على إعلانات انستقرام عشان يجيب زباين جدد. راجعوا سجل الحجوزات وطلع فوق ١٢٠ زبون قديم ما رجع من شهرين، وما أحد كلمهم ولا مرة. رسالة واتساب بسيطة رجّعت قريب ربعهم. أنا أبدأ بالزبون اللي يعرفني قبل ما أدفع على واحد ما يعرفني

محل عطور في سوق واقف كان كل بياع يعطي خصم على كيفه عشان يقفل البيعة. آخر الشهر حسبوها وطلع إن الخصومات أكلت قريب نص الربح، والمبيعات نفسها ما تحركت. الحين الخصم محدد من البداية، وأي شي فوقه يرجع للمالك. والزبون اللي جاي عشان الخصم بيروح لأول واحد يعطيه أرخص منك

شركة توزيع صغيرة في الدوحة كل علاقاتها مع العملاء الكبار عند مندوب واحد. استقال، وثاني شهر ثلاث عملاء وقفوا الطلب لأن ما أحد يعرف وش يبون ولا متى يطلبون. اللي يعرفه موظف واحد بس، ما تملكه الشركة. عندك أحد لو غاب بكرة يوقف معاه شغل؟

صاحب مطعم في الدوحة كان يقرا تقييمات قوقل مرة بالشهر. حطها كلها في الذكاء الاصطناعي وطلب منه الشكاوى اللي تتكرر، وطلع إن الزباين متضايقين من الانتظار عند الكاشير وقت الغدا وما أحد منتبه. موظف زيادة ساعة الغدا وخلصت. أغلب المحلات جالسة على ملاحظات زباينها ببلاش وما تقراها

مغسلة سيارات في الوكرة زادت مبيعاتها هالشهر، ولما حسبوا الصافي طلع إن نص الزيادة جاية من عرض يخسرون فيه على كل سيارة. المبيعات تفرّح، بس اللي يدفع الرواتب هو الربح. أي عرض جديد احسب صافيه على الورق أول، وبعدين اطلقه