Cuenta oficial de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario. Paraguay. Tel: (021) 524 455
Asuncion, Paraguay
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🚨 ALERTA DE PRODUCTO | TOYOTA HILUX
La SEDECO informa que la empresa TOYOTOSHI S.A. ha comunicado una campaña de alerta de seguridad que afecta a 215 vehículos Toyota Hilux, fabricados entre los años 2022 y 2025.
⚠️ Motivo: Posible desprendimiento de la barra tubular del vehículo, lo que podría representar un riesgo para la seguridad vial.
🔧 Acción correctiva: Inspección y, de ser necesario, reemplazo de la barra tubular, sin costo para el consumidor.
Para consultas y agendamientos: (021) 619 0000.
📄 Conocé más detalles y accedé a la nota oficial remitida por TOYOTOSHI S.A. en el siguiente enlace: 🔗 drive.google.com/file/d/1i63…
#GobiernoDelParaguay🇵🇾
#sedecoteprotege
📌El pasado 28 de octubre, la SEDECO participó de la jornada de Ciudad Mujer Móvil, iniciativa del Ministerio de la Mujer, con el apoyo de la Gobernación de Presidente Hayes y la Oficina de la Primera Dama de la Nación, realizada en Campo Aceval, departamento de Presidente Hayes
✍🏻 Durante la actividad, se acercaron servicios e información a la ciudadanía, promoviendo el acceso a los derechos y la protección de toda la ciudadanía. 💪🏻
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En el marco de la implementación del Modelo Estándar de Control Interno para Instituciones Públicas del Paraguay (MECIP), se llevó a cabo una reunión del Comité de Control Interno (CCI) de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO).
Durante el encuentro se abordaron aspectos vinculados al fortalecimiento de los mecanismos de control y gestión institucional, entre ellos la aprobación del procedimiento de la Dirección de Fiscalización, la actualización de las disposiciones legales y otros temas relacionados
con el avance en la implementación del MECIP.
Estas acciones contribuyen al fortalecimiento de la gestión institucional, promoviendo la transparencia, la eficiencia y la mejora continua de los procesos administrativos.
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En el marco de sus acciones de capacitación y fortalecimiento institucional, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) llevó a cabo una capacitación sobre Mediación y Comunicación Efectiva, a cargo de la Lic. Paula Grau Feschenko,
directora de Procedimientos de la institución.
Durante la jornada se abordaron herramientas y estrategias para fortalecer las habilidades comunicacionales, promover el diálogo y contribuir a una gestión más efectiva de los procesos de mediación.
Desde la SEDECO, seguimos impulsando espacios de formación continua, promoviendo el fortalecimiento de las capacidades de nuestros funcionarios para brindar una atención cada vez más eficiente y de calidad a la ciudadanía.
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📢 SEDECO capacita a proveedores
Este 29 de octubre, el Abg. Alejandro Apuril, procurador de la SEDECO, y el Econ. Rodrigo Recalde, director de Capacitación y Comunicación, brindaron una capacitación dirigida a directivos del proveedor González Giménez.
La jornada estuvo orientada a fortalecer los conocimientos sobre la protección de los derechos de los consumidores y promover buenas prácticas en la atención al cliente, en cumplimiento de las normativas vigentes.
Con estas acciones, la SEDECO reafirma su compromiso con la capacitación y sensibilización de los proveedores, contribuyendo al desarrollo de relaciones de consumo más justas y transparentes.
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📢 VII Conferencia Internacional sobre Protección al Consumidor
La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) invita a participar de la VII Conferencia Internacional sobre Protección al Consumidor**, que contará con la participación de destacados
Elaboración, Evaluación y Gestión de Proyectos, con amplia experiencia en la Administración Pública y actual Directora de Fiscalización de la SEDECO.
📅 Fecha: 10 de noviembre
🕗 Horario: De 08:00 a 15:00 h
📍 Lugar: Aula Magna del Banco Central del Paraguay.
✍️ Inscripciones: forms.gle/rfb89ir8VBWdb8qPA
🤝 Trabajamos juntos por un consumo más justo y responsable.
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🔎 La SEDECO apuesta al fortalecimiento institucional y la capacitación continua
Funcionarios de la Dirección de Fiscalización, participaron en la capacitación teórico-práctica “Análisis e Inspección Sanitaria Basada en Riesgos”, convocada por la
Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI).
👨🏻🏫 Las jornadas estuvieron a cargo del experto internacional Jairo Enrique Romero Torres, con el objetivo fortalecer las capacidades técnicas para la identificación y prevención de riesgos, contribuyendo
así a la protección de la salud y la seguridad de los consumidores.
📸 Fotos: Gentileza
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