Sunass

🗞️Sunass fiscaliza infraestructura de alcantarillado en Lima ante el fenómeno El Niño▶️gob.pe/es/n/1468354

🗞️Piura: Sunass advierte que usar el alcantarillado como drenaje pluvial provoca aniegos y restricciones del agua potable▶️gob.pe/es/n/1467410

📍#Áncash | Instalamos el sistema morea en Cambio Puente, San Jacinto, Cátac y Carhuaz para monitorear en tiempo real la calidad del agua potable. Esta tecnología mide los niveles de cloro residual, pH y temperatura cada 10 minutos, y genera alertas automáticas para facilitar una atención oportuna ante posibles alteraciones.

🗞️Sunass dispone que Seda Ayacucho S. A. devuelva cobros por consumo de agua a 50 suministros de Huanta▶️ gob.pe/es/n/1467025

#Carabayllo | Ante reportes de usuarios sobre presencia de malos olores en su servicio de agua potable, en Casa Huerta Villa Nazareth, hoy realizamos una nueva inspección técnica para verificar las acciones de @SedapalOficial y los avances en la identificación de la posible causa del problema. Durante la visita, también se realizó una constatación policial por conexiones clandestinas. Sedapal informó que, mediante una inspección con cámaras al interior de la tubería que transporta el agua potable, identificó dos conexiones no autorizadas vinculadas a un sistema de riego que utiliza aguas residuales de una chanchería cercana al reservorio RAP-01 Lomas de Carabayllo. Estas conexiones habrían permitido el ingreso de aguas residuales a la red de agua potable. Su relación con la contaminación denunciada continúa en investigación. Las cuadrillas de Sedapal anularon ambas conexiones, retiraron las tuberías involucradas y cerraron las zanjas. Actualmente, la empresa realiza una desinfección con una mayor dosis de cloro y purgas de la red para limpiar el sistema. Seguiremos fiscalizando las acciones de Sedapal para que se esclarezca lo ocurrido y se verifiquen las condiciones de calidad del agua antes de restablecer el servicio. Nuestra prioridad es proteger a las familias afectadas y mantenerlas informadas.

Chiclayo: Sunass solicita a Epsel atender aniego de aguas residuales en sector La Garita de Pimentel ▶️ gob.pe/es/n/1466329

#Ica | De enero a octubre, orientamos a 3886 usuarios de la región sobre sus derechos y deberes, así como sobre el procedimiento para presentar reclamos ante las empresas prestadoras. Las atenciones se realizaron a través de Sunass Móvil, llamadas telefónicas y atención presencial, con el objetivo de promover el acceso a servicios de agua potable y saneamiento de calidad.

📍#Ica | Monitoreamos la atención de un desborde de aguas residuales en la caseta de rebombeo de Emapica, ubicada en el caserío San Martín, ocasionado por una falla eléctrica. El incidente afectó esta mañana a cerca de 10 viviendas de la zona, debido a los malos olores y la contaminación generada.

📍 #Pasco | Durante octubre, orientamos a más de 200 usuarios sobre cómo presentar reclamos por problemas con los servicios de agua potable y saneamiento, así como sobre nuestros canales de atención, mediante campañas informativas en mercados, ferias itinerantes y espacios públicos. 📞 Para más información, llama gratis al Fono Sunass 1899.

San Martín: Sunass monitorea acciones de la EPS Moyobamba ante baja producción del agua potable▶️ gob.pe/es/n/1465972

🤔¿Te quedaste sin agua? Conoce qué acciones puedes realizar si el servicio se interrumpe y qué información debe brindarte la empresa prestadora.

📍#Apurímac | Durante octubre, orientamos a 248 personas sobre el rol de la Sunass, sus derechos como usuarios y los procedimientos para presentar reclamos por problemas con los servicios de agua potable y saneamiento. Las orientaciones se brindaron mediante campañas informativas, llamadas telefónicas y atención presencial en nuestra oficina.

📍#Amazonas| Instalamos 21 dataloggers en Bagua Grande, en el marco del convenio de cooperación entre la Sunass y EPSSMU S. A. Estos equipos permitirán monitorear la presión y continuidad del servicio de agua potable en sectores estratégicos de la ciudad, obtener información sobre las condiciones del abastecimiento y fortalecer la supervisión de la calidad del servicio, en beneficio de más de 34 mil usuarios.

📍#Junín | Brindamos una charla a los usuarios de la JASS Chalhuas, en Sincos, Jauja, sobre el Reglamento de Calidad de los Servicios de Saneamiento en el ámbito rural, la actualización de la cuota familiar y el uso responsable del agua, a fin de contribuir a la continuidad del servicio para más de 500 familias.

📍 #Puno | Brindamos asistencia técnica a los equipos de Comercial, Mantenimiento e Imagen Institucional de Emsapuno y Sedajuliaca sobre las acciones de respuesta ante interrupciones del servicio, roturas de tuberías y otras incidencias, así como los plazos establecidos por la normativa para informar oportunamente a los usuarios.

📍 #Puno | Gestionamos la instalación de una nueva tapa de buzón de desagüe en la calle 17 de la urbanización San Julián, en Juliaca, tras identificar que se encontraba sin tapa y representaba un riesgo para peatones y vehículos. 📝Solicitamos a Sedajuliaca S. A. atender el problema, que ya fue solucionado para mayor seguridad de los vecinos.

📍 #Arequipa | Supervisamos los trabajos de reparación de una tubería matriz de agua potable del circuito N.° 21, tras una rotura ocasionada por terceros en el distrito de Cerro Colorado. Esta situación ha provocado la interrupción del servicio de agua potable y afecta a 2920 conexiones domiciliarias. Se prevé que el servicio se restablezca durante la tarde de hoy.

📍#Tumbes | Monitoreamos la situación en el sector San José, afectado por el desborde de buzones de desagüe debido a las constantes lluvias. Verificamos los trabajos de limpieza y desatoro realizados por la empresa Agua Tumbes para contribuir a la continuidad del servicio de alcantarillado en las calles Arica, Tarapacá, Zarumilla, Delicias y Tumpis.